Warunki i Świadczenia Usług

Warunki Świadczenia Usług

1. Postanowienia Ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem farmaceutanafarmie.pl, prowadzony jest przez: Gospodarstwo Rolne Łukasz Błaut z siedzibą w Podlesicach, gmina Charsznica. NIP: 659-149-71-12. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz proces składania i realizacji zamówień na produkty rolne (warzywa).

2. Standard Produktu 

  1. Sprzedawca deklaruje, że oferowane produkty są uprawiane zgodnie z autorskim standardem "Aptekarskiej Precyzji", co oznacza minimalizację środków ochrony roślin i regularne badania laboratoryjne.

  2. Ze względu na naturalny charakter produktu, poszczególne sztuki marchewki mogą różnić się kształtem i rozmiarem, co nie stanowi wady produktu, o ile zachowana jest zamówiona waga.

3. Ceny i Płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają należny podatek VAT.

  2. Do ceny zamówienia doliczany jest koszt dostawy, zależny od wybranej metody (Paczkomat, Kurier).

  3. Sklep obsługuje płatności elektroniczne za pośrednictwem operatorów zintegrowanych z platformą Shopify (np. Stripe, Przelewy24, BLIK).

4. Specyfika Dostawy Towarów Nietrwałych

  1. Marchewka jest towarem łatwo psującym się. Wysyłki realizowane są od poniedziałku do czwartku, aby uniknąć przetrzymywania paczek w magazynach kurierskich przez weekend.

  2. Obowiązek odbioru: Klient zobowiązany jest do odebrania przesyłki z Paczkomatu w ciągu max. 6 godzin od otrzymania powiadomienia lub przy pierwszej próbie doręczenia kurierskiego.

  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę jakości (zwiędnięcie, przegrzanie) wynikającą z opóźnienia w odbiorze paczki przez Klienta.

5. Ograniczenia Wysyłkowe (Warunki Pogodowe)

Jako producent dbający o jakość "z pola do stołu", zastrzegamy sobie prawo do czasowego wstrzymania wysyłek w przypadku:

  • Mrozów poniżej -3°C (ryzyko przemrożenia marchewki).

  • Fala upałów powyżej 30°C (ryzyko fermentacji w transporcie). W takim przypadku Klient zostanie poinformowany o nowym terminie wysyłki lub otrzyma propozycję zwrotu środków.

6. Odpowiedzialność i Reklamacje

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, ze względu na krótki termin przydatności do spożycia, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny (zwrotu towaru).

  2. Reklamacje dotyczące jakości (np. uszkodzenia, błędy w ilości) należy zgłaszać na adres e-mail: gospodarstwoblaut@gmail.com w ciągu 48h od odbioru, dołączając zdjęcie wady.

  3. Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie w duchu partnerskim, z uwzględnieniem merytorycznych uwag Klienta.

7. Postanowienia Końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu (np. przy wprowadzeniu nowych produktów jak kapusta czy ziemniaki). Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na zasadach dotychczasowych.

  2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.